Nous avons réalisé nettoyage de façade + nettoyage/hydrofuge coloré de la toiture.
Le choix initial sur base d'avis google s'est avéré très pertinent. M. Caput, responsable d'agence, s'est montré très à l'écoute et nous a proposé la meilleure solution correspondant à notre demande (pas forcément la plus onéreuse).
Concernant la réalisation, une équipe au top : gentillesse, très pro, à l'écoute pour les petites reprises nécessaires, délais respectés.
Notre maison a rajeuni de 15 ans.
Je recommande sans réserve ATRIOME
Chantier réalisé dans les délais.
Nous avons fait appel à L’Atriome pour un traitement hydrofuge et imperméabilisant de notre maison qui faisait apparaître quelques traces noires sur les façades. Résultat très satisfaisait, avec une équipe prof. Et un suivi de chantier quotidien par Mr Scalfati que nous remercions pour son écoute client, son sérieux et sa volonté de rendre un chantier conforme à l’attendu.
Bravo à l’équipe
Christophe
Je suis importuné, harcelé par cette entreprise (via une plate-forme) depuis des semaines. Jusqu'à 2 à 3 fois par semaine. Leur demander de me retirer de leur liste n'y fait rien. Les rappeler est impossible, le numéro appelant, qui change à chaque fois n'est pas attribué. Et toujours le même discours :" Passage général ... contrôle parasitaire de la charpente ... épidémie de capricornes dans votre commune". Dernièrement, c'était Atriome ATM Trappes, mais j'ai aussi subit avec le même discours Atriome ATM Villeneuve-le-Roi.
Une entreprise sérieuse fait-elle du racolage ainsi ?
désolé de ne pas partager l'avis d'une majorité, mais somobois s'est déplacé pour établir un devis, prendre des cotes...puis silence radio, relancés à plusieurs reprises, pas de news.... lorsqu'on est pas intéressé pour un chantier, le dire , clairement , plutôt que de ne pas donné signe de vie, ce qui est une spécialité toulousaine visiblement...
Les prix sont certes attractifs mais il ne faut pas avoir de souci sur la marchandise. Le SAV est déplorable. Quasi 3 mois que nous attendons pour le remplacement d'une serrure d'une porte thermique (porte qui sépare le garage de la maison). Le comble c'est que la porte est disponible en magasin mais ils ne veulent pas démonter la serrure pour la remplacer. Et échanger la porte n'en parlons pas...Non ils souhaitent la commander. Du coup cela fait 2 mois que nous attendons et 2 mois que nous entendons les mêmes excuses. Ce n'est pas comme si c'était une porte importante et que nous soyons en hiver... Mais tout le monde s'en moque. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise.
Je suis très decu du service commercial qui propose des prestations qui n'existent pas. Commande faite en décembre 2021
Le jour de la pose en mai ils ce rendent compte que les volets roulants n ont pas été commandés.
La mise en service des volets n a pas été faite contrairement à ce que le commercial à annonce.
Les étanchéités de fenêtres ont été faites que partiellement, une talonnette casse sous une fenêtre, la porte de garage abîmée...
Les volets ont été posé un mois après. Un volet est rayé et il manque un cache de coffre
Nous sommes en juillet et après plusieurs appels et mail, J attends toujours des nouvelles pour savoir quand ils interviendront pour régler les annomalies.
Au téléphone un responsable me dis que la démarche est en cours mais je ne vois rien arriver... J espère que ca va ce régler vite car je sature !
A suivre
Dès le début du chantier (rénovation isolation toiture), votre équipe s’est montrée professionnelle, compétente et dévouée. Vos charpentiers qualifiés ont démontré un savoir-faire remarquable, en travaillant avec précision et en respectant les délais convenus. La qualité du travail réalisé est tout simplement remarquable, et nous sommes ravis du résultat final.
Non seulement votre entreprise a su répondre à nos attentes, mais elle a également fait preuve d’un excellent service client et d’une excellente ambiance tout au long du chantier. Votre équipe est formidable. Bravo. Ne changez rien. Je recommande à 100% cette entreprise. Merci à Mireille et toute son équipe. 👍.
Je ne sais pas si l'entreprise existe encore, j'ai tenté de prendre contact par deux fois, laissé des messages mais aucune réponse, cela va faire un mois que j'essaye sans succès.