A éviter !
Suite à un Rdv convenu pour un devis sur place, le gérant a décidé purement et simplement que le chantier ne l’intéressait pas avant même de mettre un pied dans la maison, la raison évoquée : « on ne fait pas venir deux artisans en même temps » car oui certes, le 1er artisan avait un peu de retard sur sa visite je le reconnais. Mais il serait fou de penser que pour de tels travaux les particuliers ne font qu’un seul devis !
Bref j’aurai au moins aimé un coup de fil pour avoir une meilleure explication car au final tout le monde aura perdu du temps pour rien.
En conclusion : Soit cette entreprise n’a pas envie de travailler, soit ils savent qu’ils sont trop chers. Dans tout les cas je ne pourrais pas en juger et je n’en n’ai plus envie !
Bonne continuation
Expérience impeccable, je recommande !
Aménagement de comble perdu, entreprise experte et sérieuse, respect des délais, pas de gêne durant la tenue du chantier, qualité conforme à nos attentes du début à la fin.
La rénovation complète d'un toit ancien a été effectuée avant l'hiver comme promis. Travail d'excellente qualité effectuée par une équipe qualifiée, efficace et sympathique. Tout ça dans la bonne humeur, malgré une météo parfois très maussade ! Merci à toute l'équipe.
Je suis très decu du service commercial qui propose des prestations qui n'existent pas. Commande faite en décembre 2021
Le jour de la pose en mai ils ce rendent compte que les volets roulants n ont pas été commandés.
La mise en service des volets n a pas été faite contrairement à ce que le commercial à annonce.
Les étanchéités de fenêtres ont été faites que partiellement, une talonnette casse sous une fenêtre, la porte de garage abîmée...
Les volets ont été posé un mois après. Un volet est rayé et il manque un cache de coffre
Nous sommes en juillet et après plusieurs appels et mail, J attends toujours des nouvelles pour savoir quand ils interviendront pour régler les annomalies.
Au téléphone un responsable me dis que la démarche est en cours mais je ne vois rien arriver... J espère que ca va ce régler vite car je sature !
A suivre
Je recommande l'entreprise Roussille et ses techniciens très réactifs, professionnels et didactiques. Les informations sont claires, le suivi et les mails récapitulatifs des visites sont très appréciables.
Le responsable David m'a bien conseillé selon mes souhaits, et pendant la réalisation des travaux l'équipe m'a consulté pour des petits ajustements. Travaux soignés de la part de Laurent, Djamel et Aurélien 👍.
Et la gestion des dates de rendez-vous et de l'administratif par Sylvie au téléphone s'est déroulé avec efficacité.
Satisfait d'avoir fait appel à une entreprise de qualité pour la réalisation d'un toit sur terrasse, d'enlèvement de cheminée abîmée, de pose de gouttières et pose de volet électrique Velux.