Une gestion des garanties des produits douteux où on joue à la politique de l autruche, avec un responsable franchement désagréable.. décevant.
On parle de date qui ne correspond à rien,la garantie des 10 ans n'a pas été respectée à part accuser les corps de métier, pas du tout professionnel, ça va il y a d autres fabricants de portes et fenêtres......
J'ai demandé des poutre avec traitement pour l'extérieur.
1er on m'indique une date et le J j'appelle on me dit non sa sera dans 1 semaine.
Au final (avec un peux de prise de tête au tel on me livre le jour J)
2eme on me rappelle avant la livraison on me dit il a 2 poutre de 5.80 au lieux de 6m sur 11 poutre on vous fait un geste sur le prix. ( bref sa c'est pas le pire)
3eme on m'annonce et je paye pour avoir des poutre traitements autoclave spécial extérieur (moi perso je connais rien je dit OK)
On me livre coolll
Mon maçon m'annonce la bonne nouvelle
J'ai payé plus de 600e pour avoir 11 poutre donc 2 à 5.80 au lieu de 6m
Et le pire elle sont pas traités autoclaves j'ai payé pour avoir un traitement autoclave pour rien.
Breff une très mauvaise aventure je déconseille fortement se vendeur.
Entreprise très réactive avec un gérant qui prend le temps de tout expliquer et qui n'hésite pas à se rendre sur le chantier avec son équipe qui, pour ne rien gâcher, est très sympathique. Je recommande.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ | Excellent travail et accompagnement
Nous sommes extrêmement satisfaits du travail réalisé sur notre toiture en zinc. Ces charpentiers ont faits preuve d’un grand professionnalisme et ont su nous accompagner dans toutes les étapes, même face à des épreuves imprévues.
Toujours disponible et à l’écoute, ils ont su répondre à nos attentes avec rigueur et expertise. Le résultat est impeccable, et nous ne pouvons que recommander fortement ces professionnels.
J'ai commandé 3 poutres de 7m50 de long qui devaient être livrées mi juin la livraison a été reportée d'une semaine soi disant le camion n'avait pas le contrôle technique et la livraison encore reportée d'une semaine ensuite soi disant la machine à rectifier les poutres est tombée en panne (???) Pendant ce temps là les maçons ont perdu du temps sur le chantier et pour finir le jour de la livraison les maçons n'étaient pas là et l'entreprise m'a fait payer 240euros pour 1h15 de grutage en espèces et bien évidemment sans facture (???)
Tout cela n'est vraiment pas sérieux ils auraient pu faire un geste commercial car je suis un bon client j'ai acheté 3 charpentes chez eux je suis donc très déçu
JE DÉCONSEILLE