Vraiment déçu, 1er commande très bien rapide et réactif ! 2eme une catastrophe, commande non prise en compte .. et on m'a facturerai une prestation de rabotage qui n'a pas été effectué. Après relance à ce payement l'entreprise fait la morte. Dorénavant je ferai débité mes bois ailleurs !!
Première visite en janvier, fin de réalisation des travaux début juillet.
Très bonne communication, réalisation conforme au plan et aux attentes.
Projet: aménagement des combles (suppression de la charpente fermette, renforcement de la charpente, plancher, sol, placo, électricité et eau) et pose de l’escalier. Ajout de 67 mètres carrés au sol.
désolé de ne pas partager l'avis d'une majorité, mais somobois s'est déplacé pour établir un devis, prendre des cotes...puis silence radio, relancés à plusieurs reprises, pas de news.... lorsqu'on est pas intéressé pour un chantier, le dire , clairement , plutôt que de ne pas donné signe de vie, ce qui est une spécialité toulousaine visiblement...
Bon uniquement pour la vente.Pour le reste ,incompétence, pas sérieux, service après vente inexistant.
Sur une maison neuve :volet roulant inadapté à la longueur de la baie vitrée ,au premier coup de vent il s est envolé, depuis février toujours inutilisable.
Sans parler des fenêtres qui ferment mal, les poignées de porte qui ne tiennent pas et une autre porte ,pour accéder au garage, ne ferme pas à cle.
Sans parler des autres problèmes...Malgré des relances rien ne bouge .
Établissement à FUIR
Rare sont les moments où je n'ai rien à dire, mais le professionnalisme du personnel m'as stupéfait.
Malgré mes faibles informations pour la réalisation d'un cabanon de jardin que je réalise en combinant la fonction d'une cuisine d'été et d'un bar espace grillade... l'employé a fais des recommandations et réduit les matériaux nécessaire. Je craignais de manquer de bardage, et de vis, hors il me faudra 1 planche de plus contre 12 de trop que j'aurais pris, et 20 à 30 vis que j'irais leur acheter, alors que j'en avais prévue 300 en trop.
Autant dire qu'ils sont précis dans leurs conseils... le bois est de nettement meilleure qualité qu'en surface de bricolage (GSB).
Ils m'ont comme nouveau client, désormais.
De la préparation du projet jusqu’à la réalisation du projet, chaque équipe (commerciale, poseur) ont été irréprochables.
Le résultat des travaux est top, super qualité des matériaux
Intervention rapide et efficace , entreprise très sérieuse, travail de qualité . Patron et employés de conseils et très agréables. Je recommande donc cette entreprise .