Bravo à TCHAlpes et son équipe composée de tous les différents corps de métiers nécessaires à la bonne marche du chantier. Du boss Tom à tous ses artisans: Lorenzo, Sorin, Laurent, Manu pour un excellent travail, suivi et professionnel, durant ces 4 mois de travaux. Nous les recommandons totalement.
Les prix sont certes attractifs mais il ne faut pas avoir de souci sur la marchandise. Le SAV est déplorable. Quasi 3 mois que nous attendons pour le remplacement d'une serrure d'une porte thermique (porte qui sépare le garage de la maison). Le comble c'est que la porte est disponible en magasin mais ils ne veulent pas démonter la serrure pour la remplacer. Et échanger la porte n'en parlons pas...Non ils souhaitent la commander. Du coup cela fait 2 mois que nous attendons et 2 mois que nous entendons les mêmes excuses. Ce n'est pas comme si c'était une porte importante et que nous soyons en hiver... Mais tout le monde s'en moque. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise.
Je venais à m’excuser auprès d’art et fenêtres à Beaucouzé, car après m’avoir expliqué qu’ils n’ont pas de lien avec la gestion d’Art et fenêtres à Angers, avec qui j’ai le problème.
Merci à Mr Sébastien et à son responsable de faire les démarches auprès des personnes gestionnaires du site d’Angers, qui ont été contactés en ma présence et dont j’attends leur appel.
Mr Sébastien m’a appelé 3 fois en espace de 3h pour m’informer des démarches réalisées, ce que je trouve que ça donne fois de sa bonne disposition.
Encore merci et mes excuses
Excellente prestation, produits de qualité, délai de livraison et pose respectée, personnel compétent et agréable.
Merci encore pour votre professionnalisme.
Bonne entreprise sérieuse, ponctuelle et rapide ! très bon rapport qualité/prix.
Ils sont intervenus chez nous l'été dernier pour modifier notre charpente bois existante, tout s'est bien déroulé, équipe sympathique et dynamique !
Je vous les recommande.
Accueil et service plus que sérieux ,a l'écoute du client et de ses souhaits. On parle de passionnés mais surtout de professionnels. Une société familiale ou la satisfaction client est plus qu'importante!!!! Je recommande les yeux fermés!!!Grand merci à l'équipe tradibois pour vos services