Equipe très dynamique, ponctuelle et rigoureuse. Sur le plan technique, ce sont de "vrai" professionnels aux compétences évidentes. Les travaux effectués chez moi sont parfaits, je suis donc pleinement satisfais et je vous les recommande.
Après 2 ans, beaucoup de dysfonctionnements apparaissent :
Planitude de la toiture, décoloration et déformation du bardage, problème de condensation l'hiver...
Et pour clouer le tout, leur assurance décennale a fait faillite... après plusieurs relances, aucune nouvelle...
Aucun sérieux, à fuir !!!
Porte de garage qui ne fonctionne plus, ensuite un SAV vraiment pas efficace malgré la sympathie du monsieur. au bout de trois mois, trois interventions et un 4 eme rdv prévu pour aujourd’hui qui n’a pas été respecté!! J’ai du appelé pour savoir ce qu’il en était, pour qu’on me dise que le SAV ne viendras pas parce que ils ont pas reçu la pièce. Du coup j’ai plus qu’à attendre un autre mois parce que l’entreprise est en vacances sans être sûr que la pièce va arrivé!! Je tiens à précisé qu’a la première intervention l’analyse était bonne et qui fallait changé le moteur, à la 2 eme finalement c’était le roulement à bille, à la 3 eme une autre pièce pour ensuite revenir sur le faite que c’était le moteur ! j’ai quasiment supplié que le problème soit réglé avant que l’entreprise soit en vacances durant les trois interventions et qu on m’a garantie que sa allait être réglé. Fausse promesse et énorme déception de l’entreprise.
Une gestion des garanties des produits douteux où on joue à la politique de l autruche, avec un responsable franchement désagréable.. décevant.
On parle de date qui ne correspond à rien,la garantie des 10 ans n'a pas été respectée à part accuser les corps de métier, pas du tout professionnel, ça va il y a d autres fabricants de portes et fenêtres......
Beaucoup de choix sur des gammes de qualité, très bons conseils et accompagnement durant la phase de construction. je suis rassuré en tant que professionnel pour mes clients.
Je venais à m’excuser auprès d’art et fenêtres à Beaucouzé, car après m’avoir expliqué qu’ils n’ont pas de lien avec la gestion d’Art et fenêtres à Angers, avec qui j’ai le problème.
Merci à Mr Sébastien et à son responsable de faire les démarches auprès des personnes gestionnaires du site d’Angers, qui ont été contactés en ma présence et dont j’attends leur appel.
Mr Sébastien m’a appelé 3 fois en espace de 3h pour m’informer des démarches réalisées, ce que je trouve que ça donne fois de sa bonne disposition.
Encore merci et mes excuses
Intervention rapide et efficace , entreprise très sérieuse, travail de qualité . Patron et employés de conseils et très agréables. Je recommande donc cette entreprise .
Nous recommandons cette entreprise très professionnelle, la toiture est comme neuve. Arrangeant, dans les délais, très bonne communication, tant par le secretariat que l'artisan en lui même.
Nous avons pourtant fait plusieurs devis, et beaucoup d'artisan (7 au total se sont retrouvés découragés par l'ampleur du travail!!)
Merci à vous !!
SCI GLG
Entreprise vraiment pro, prise en charge rapide de la demande, devis clair et correctement effectué, proposition d'intervention rapide et exécution parfaite. Je ne peux que recommander cette entreprise qui a fait preuve de professionnalisme du début à la fin de mon dossier.