Je suis importuné, harcelé par cette entreprise (via une plate-forme) depuis des semaines. Jusqu'à 2 à 3 fois par semaine. Leur demander de me retirer de leur liste n'y fait rien. Les rappeler est impossible, le numéro appelant, qui change à chaque fois n'est pas attribué. Et toujours le même discours :" Passage général ... contrôle parasitaire de la charpente ... épidémie de capricornes dans votre commune". Dernièrement, c'était Atriome ATM Trappes, mais j'ai aussi subit avec le même discours Atriome ATM Villeneuve-le-Roi.
Une entreprise sérieuse fait-elle du racolage ainsi ?
désolé de ne pas partager l'avis d'une majorité, mais somobois s'est déplacé pour établir un devis, prendre des cotes...puis silence radio, relancés à plusieurs reprises, pas de news.... lorsqu'on est pas intéressé pour un chantier, le dire , clairement , plutôt que de ne pas donné signe de vie, ce qui est une spécialité toulousaine visiblement...
Porte de garage qui ne fonctionne plus, ensuite un SAV vraiment pas efficace malgré la sympathie du monsieur. au bout de trois mois, trois interventions et un 4 eme rdv prévu pour aujourd’hui qui n’a pas été respecté!! J’ai du appelé pour savoir ce qu’il en était, pour qu’on me dise que le SAV ne viendras pas parce que ils ont pas reçu la pièce. Du coup j’ai plus qu’à attendre un autre mois parce que l’entreprise est en vacances sans être sûr que la pièce va arrivé!! Je tiens à précisé qu’a la première intervention l’analyse était bonne et qui fallait changé le moteur, à la 2 eme finalement c’était le roulement à bille, à la 3 eme une autre pièce pour ensuite revenir sur le faite que c’était le moteur ! j’ai quasiment supplié que le problème soit réglé avant que l’entreprise soit en vacances durant les trois interventions et qu on m’a garantie que sa allait être réglé. Fausse promesse et énorme déception de l’entreprise.
Nous avons fait construire, et nous avons fait confiance les yeux fermés pour notre charpente.
Nous sommes vraiment contents de son travail. Monsieur Guillard est très professionnel et réactif ! Rien à redire, à part je vous le conseille ! C'est rare de trouver des bons artisans !