Une gestion des garanties des produits douteux où on joue à la politique de l autruche, avec un responsable franchement désagréable.. décevant.
On parle de date qui ne correspond à rien,la garantie des 10 ans n'a pas été respectée à part accuser les corps de métier, pas du tout professionnel, ça va il y a d autres fabricants de portes et fenêtres......
Je suis très decu du service commercial qui propose des prestations qui n'existent pas. Commande faite en décembre 2021
Le jour de la pose en mai ils ce rendent compte que les volets roulants n ont pas été commandés.
La mise en service des volets n a pas été faite contrairement à ce que le commercial à annonce.
Les étanchéités de fenêtres ont été faites que partiellement, une talonnette casse sous une fenêtre, la porte de garage abîmée...
Les volets ont été posé un mois après. Un volet est rayé et il manque un cache de coffre
Nous sommes en juillet et après plusieurs appels et mail, J attends toujours des nouvelles pour savoir quand ils interviendront pour régler les annomalies.
Au téléphone un responsable me dis que la démarche est en cours mais je ne vois rien arriver... J espère que ca va ce régler vite car je sature !
A suivre
Nous avons choisi ce professionnel par rapport à l'accueil et aux renseignements donnés, nous remercions le commercial Maxime pour ses conseils et la présentation des produits dans leur hall d'entrée,les produits sont de qualités.
Ensuite concernant la pose nous félicitons aussi le travail des techniciens poseurs qui vous expliquent ou répondent à la moindre question.
Je recommande fortement ce professionnel après plusieurs devis effectués ,c'est le meilleur rapport qualité prix.
Intervenue pour la rénovation complète toiture et zinguerie, cette entreprise familiale sérieuse et reconnue, dotée d'une équipe compétente, a réalisé un travail de qualité à la hauteur attendue. Je recommande !
Je recommande l'entreprise Duverger pour pour tous travaux de charpente et petite maçonnerie. Mireille Duverger, est une femme exigeante qui met la qualité client au centre des valeurs de l'entreprise.
Nous avons trouvé toute l'équipe chez Roussille Charpente formidable. Le projet a été fini à l'heure et il n'y a pas eu de surprises au sujet du budget.
C'est un projet bien réussi et nous sommes très contents avec le résultat.