Dépannage d’une VMC double flux pour laquelle plusieurs entreprises n’ont pas donné suite ou ont fait du mauvais travail
Mr Jore est intervenu rapidement malgré un emplois du temps chargé à pris du temps sur son week-end.
En bref ; réactif , investi , compétant ,soucieux de satisfaire le client ,de bon conseil et très sympathique
Ma maison respire à nouveau !
Je recommande vivement cette entreprise
Je suis très decu du service commercial qui propose des prestations qui n'existent pas. Commande faite en décembre 2021
Le jour de la pose en mai ils ce rendent compte que les volets roulants n ont pas été commandés.
La mise en service des volets n a pas été faite contrairement à ce que le commercial à annonce.
Les étanchéités de fenêtres ont été faites que partiellement, une talonnette casse sous une fenêtre, la porte de garage abîmée...
Les volets ont été posé un mois après. Un volet est rayé et il manque un cache de coffre
Nous sommes en juillet et après plusieurs appels et mail, J attends toujours des nouvelles pour savoir quand ils interviendront pour régler les annomalies.
Au téléphone un responsable me dis que la démarche est en cours mais je ne vois rien arriver... J espère que ca va ce régler vite car je sature !
A suivre
Réparations attendues depuis plus d’un an. Ils prennent nos coordonnées en disant qu’ils nous rappellent sans le faire. Sur le lieu des travaux les ouvriers nous expliquent qu’ils en ont pour 24h maximum de réparations. Lorsqu’on rappelle 24h après la secrétaire nous prend de haut en nous disant qu’il y en a pour une voir deux semaines. Entreprise à fuir.
Nous avons trouvé toute l'équipe chez Roussille Charpente formidable. Le projet a été fini à l'heure et il n'y a pas eu de surprises au sujet du budget.
C'est un projet bien réussi et nous sommes très contents avec le résultat.
Je recommande cette entreprise , aucun point négatif à signaler lors de nos différents chantiers. Du premier contact jusqu'à la réception tout se passe parfaitement bien . Bravo à toute l'équipe.